Dưới đây là mẫu biên bản thỏa thuận trả lại hàng hóa năm 2025, cách xử lý hóa đơn khi trả lại hàng hóa và một số lưu ý khi xử lý hóa đơn có sai sót.
>> Tải về file word mẫu 07/XN-NPT-TNCN và hướng dẫn cách điền
>> 05 trường hợp không ra quyết định xử phạt vi phạm hành chính về thuế, hóa đơn
Hiện nay chưa có quy định pháp luật cụ thể về mẫu biên bản thỏa thuận trả lại hàng hóa. Tuy nhiên, Quý khách hàng có thể tham khảo mẫu biên bản thỏa thuận trả lại hàng hóa dưới đây:
![]() |
Mẫu biên bản thỏa thuận trả lại hàng hóa |
Lưu ý: Mẫu biên bản thỏa thuận trả lại hàng hóa trên chỉ mang tính chất tham khảo.

Mẫu biên bản thỏa thuận trả lại hàng hóa năm 2025
(Ảnh minh họa - Nguồn Internet)
Căn cứ Điều 19 Nghị định 123/2020/NĐ-CP (được sửa đổi, bổ sung bởi khoản 13 Điều 1 Nghị định 70/2025/NĐ-CP), quy định thay thế, điều chỉnh hóa đơn điện tử như sau:
Điều 19. Thay thế, điều chỉnh hóa đơn điện tử
…
4. Hóa đơn để điều chỉnh hóa đơn điện tử đã lập trong một số trường hợp như sau:
…
c) Xử lý hóa đơn điện tử trong trường hợp trả lại hàng hoá, dịch vụ:
c.1) Trường hợp trả lại hàng hóa: Trường hợp người mua trả lại toàn bộ hoặc một phần hàng hóa (bao gồm cả trường hợp đổi hàng làm thay đổi giá trị của hàng hóa đã mua) thì người bán lập hóa đơn điều chỉnh, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận về việc người mua lập hóa đơn khi trả lại hàng hóa thì người mua lập hóa đơn điện tử giao cho người bán; người bán, người mua thực hiện nghĩa vụ thuế theo quy định khi bán hàng hóa.
c.2) Trường hợp hàng hoá là tài sản thuộc diện phải đăng ký quyền sử dụng, quyền sở hữu theo quy định của pháp luật và tài sản đã được đăng ký theo tên người mua thì khi trả lại hàng hoá đảm bảo phù hợp với pháp luật liên quan, nếu người mua là đối tượng sử dụng hoá đơn điện tử thì người mua thực hiện lập hoá đơn trả lại hàng cho người bán.
…
Đối với các trường hợp quy định tại điểm c.1, điểm c.2, điểm c.3, người bán, người mua phải có đầy đủ hồ sơ, chứng từ liên quan đến việc trả lại hàng hoá, dịch vụ và phải xuất trình khi được yêu cầu.
Như vậy, trường hợp trả lại hàng hóa thì xử lý hóa đơn điện tử như sau:
- Trường hợp người mua trả lại toàn bộ hoặc một phần hàng hóa thì người bán lập hóa đơn điều chỉnh, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận về việc người mua lập hóa đơn khi trả lại hàng hóa thì người mua lập hóa đơn điện tử giao cho người bán.
- Trường hợp hàng hoá là tài sản thuộc diện phải đăng ký quyền sử dụng, quyền sở hữu theo quy định của pháp luật và tài sản đã được đăng ký theo tên người mua thì khi trả lại hàng hóa đảm bảo phù hợp với pháp luật liên quan, nếu người mua là đối tượng sử dụng hoá đơn điện tử thì người mua thực hiện lập hoá đơn trả lại hàng cho người bán.
Lưu ý: Người bán, người mua phải có đầy đủ hồ sơ, chứng cứ liên quan đến việc trả lại hàng, dịch vụ và phải xuất trình khi được yêu cầu.
- Trường hợp hóa đơn điện tử đã lập sai và người bán đã xử lý theo hình thức điều chỉnh hoặc thay thế, sau đó lại phát hiện hóa đơn sai thì các lần xử lý tiếp theo người bán sẽ thực hiện theo hình thức đã áp dụng khi xử lý lần đầu.
- Trường hợp hóa đơn điện tử được lập không có ký hiệu mẫu số hóa đơn, ký hiệu hóa đơn, số hóa đơn đã lập sai thì người bán chỉ thực hiện lập hóa đơn điều chỉnh.
- Đối với nội dung về giá trị hóa đơn điều chỉ thì điều chỉnh tăng (ghi dấu dương), điều chỉnh giảm (ghi dấu âm) đúng với thực tế điều chỉnh.
- Khi điều chỉnh, thay thế hóa đơn, người bán và người mua sẽ kê khai bổ sung vào kỳ phát sinh hóa đơn bị điều chỉnh hoặc thay thế.
- Hóa đơn điều chỉnh đối với trường hợp quy định tại Mục 3 thì người bán kê khai vào kỳ phát sinh hóa đơn điều chỉnh, người mua kê khai vào kỳ nhận được hóa đơn điều chỉnh.
- Có thể lập 01 hóa đơn để thay thế hoặc điều chỉnh cho nhiều hóa đơn đã lập sai trong cùng tháng của cùng 01 người mua.
(Theo khoản 13 Điều 1 Nghị định 70/2025/NĐ-CP)
>> Xem thêm: Xử lý hóa đơn đã lập có sai sót từ ngày 01/6/2025





