Xin hỏi, vụ việc vi phạm hành chính, đang trong thời gian xử lý, tuy nhiên vì lý do cá nhân không thể đến cơ quan làm việc. Nếu người vi phạm không có văn bản yêu cầu giải trình, cơ quan thụ lý có được tổ chức phiên giải trình bằng văn bản để có thể kéo dài thời gian tạm giữ, thời gian xử lý vụ việc (trên 30 ngày) được không? Căn bản vụ việc không có tình tiết phức tạp, không nghiêm trọng, thiệt hại tài sản, cũng như mức xử phạt thấp.