- Hàng hóa có khuyết tật do cá nhân kinh doanh cung cấp thì họ có trách nhiệm bồi thường thiệt hại trong mọi trường hợp đúng không?
- Cá nhân tổ chức kinh doanh nào có trách nhiệm bồi thường thiệt hại theo quy định tại khoản 1 Điều 34 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng?
- Trách nhiệm đối với hàng hóa có khuyết tật của cá nhân kinh doanh hiện nay?
Hàng hóa có khuyết tật do cá nhân kinh doanh cung cấp thì họ có trách nhiệm bồi thường thiệt hại trong mọi trường hợp đúng không?
Căn cứ theo khoản 1 Điều 34 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 có quy định như sau:
Bồi thường thiệt hại do sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật gây ra
1. Tổ chức, cá nhân kinh doanh có trách nhiệm bồi thường thiệt hại trong trường hợp sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật do mình cung cấp gây thiệt hại đến tính mạng, sức khỏe, tài sản của người tiêu dùng, kể cả khi tổ chức, cá nhân đó không biết hoặc không có lỗi trong việc phát sinh khuyết tật, trừ trường hợp quy định tại Điều 35 của Luật này.
...
Như vậy, ngoài những trường hợp theo quy định trên thì cá nhân kinh doanh sẽ không bồi thường thiệt hại đối với các trường hợp quy định tại Điều 34 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023. Cụ thể bao gồm:
(1) Khi chứng minh được khuyết tật của sản phẩm, hàng hóa không thể phát hiện được với trình độ khoa học, công nghệ của thế giới tính đến thời điểm sản phẩm, hàng hóa gây thiệt hại.
(2) Cá nhân kinh doanh đã áp dụng đầy đủ các biện pháp quy định tại Điều 32 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 và Điều 33 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023, người tiêu dùng đã tiếp nhận đầy đủ thông tin nhưng vẫn cố ý sử dụng sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật gây thiệt hại
(3) Trường hợp khác theo quy định của pháp luật về dân sự và quy định khác của pháp luật có liên quan.
Hàng hóa có khuyết tật do cá nhân kinh doanh cung cấp thì họ có trách nhiệm bồi thường thiệt hại trong mọi trường hợp? (Hình từ internet)
Cá nhân tổ chức kinh doanh nào có trách nhiệm bồi thường thiệt hại theo quy định tại khoản 1 Điều 34 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng?
Căn cứ theo khoản 2 Điều 34 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 có quy định về các cá nhân có trách nhiệm bồi thường thường hại đối với hàng hóa có khuyết tật bao gồm:
(1) Cá nhân sản xuất sản phẩm, hàng hóa
(2) Cá nhân nhập khẩu sản phẩm, hàng hóa
(3) Cá nhân gắn tên thương mại lên sản phẩm, hàng hóa hoặc sử dụng nhãn hiệu, chỉ dẫn thương mại khác cho phép nhận biết đó là tổ chức, cá nhân sản xuất, nhập khẩu sản phẩm, hàng hóa
(4) Cá nhân thực hiện hoạt động trung gian thương mại đối với sản phẩm, hàng hóa
(5) Cá nhân trực tiếp cung cấp sản phẩm, hàng hóa cho người tiêu dùng
(6) Cá nhân khác chịu trách nhiệm về sản phẩm, hàng hóa theo quy định khác của pháp luật có liên quan.
Lưu ý:
- Trường hợp không xác định được tổ chức, cá nhân kinh doanh tại các điểm a, b, c, d và e khoản 2 Điều 34 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 thì tổ chức, cá nhân kinh doanh quy định tại điểm đ khoản 2 Điều 34 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 có trách nhiệm bồi thường thiệt hại cho người tiêu dùng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
(Theo khoản 3 Điều 34 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023)
- Đồng thời, trường hợp nhiều tổ chức, cá nhân kinh doanh quy định tại khoản 2 Điều 34 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 cùng gây thiệt hại thì các tổ chức, cá nhân kinh doanh đó phải liên đới bồi thường thiệt hại cho người tiêu dùng.
(Theo khoản 4 Điều 34 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023)
- Ngoài ra, việc bồi thường thiệt hại được thực hiện theo quy định của pháp luật về dân sự và quy định khác của pháp luật có liên quan.
(Theo khoản 5 Điều 34 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023)
Trách nhiệm đối với hàng hóa có khuyết tật của cá nhân kinh doanh hiện nay?
Tại Điều 32 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 có quy định về trách nhiệm đối với hàng hóa khuyết tật của cá nhân kinh doanh bào gồm các nội dung như sau:
(1) Khi phát hiện sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật, tổ chức, cá nhân kinh doanh có trách nhiệm sau đây:
- Thu hồi và xử lý sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật theo quy định tại Điều 33 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 và quy định khác của pháp luật có liên quan;
- Thực hiện các biện pháp cần thiết để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong quá trình thu hồi và xử lý sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật;
- Báo cáo cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và cơ quan quản lý nhà nước có liên quan trước và sau khi thực hiện việc thu hồi; thực hiện việc thu hồi đúng nội dung đã báo cáo, thông báo và chịu các chi phí phát sinh trong quá trình thu hồi.
(2) Cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng cấp tỉnh và cơ quan chuyên môn cấp tỉnh nơi thực hiện thu hồi sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật có trách nhiệm kiểm tra, theo dõi việc thực hiện để bảo đảm việc thu hồi đúng nội dung đã báo cáo, thông báo, bảo đảm quyền, lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng và phù hợp với quy định của pháp luật.
Đối với trường hợp việc thu hồi sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật được tiến hành trên địa bàn từ 02 tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương trở lên thì cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng ở trung ương và cơ quan quản lý nhà nước có liên quan ở trung ương có trách nhiệm kiểm tra, theo dõi.
(3) Ngoài ra, Chính phủ có quy định chi tiết về Điều 32 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023
Bài viết này có hữu ích không?
- - Nội dung nêu trên là phần giải đáp, tư vấn của chúng tôi dành cho khách hàng của THƯ VIỆN PHÁP LUẬT. Nếu quý khách còn vướng mắc, vui lòng gửi về Email [email protected];
- - Nội dung bài viết chỉ mang tính chất tham khảo;
- - Điều khoản được áp dụng có thể đã hết hiệu lực tại thời điểm bạn đang đọc;
- - Mọi ý kiến thắc mắc về bản quyền của bài viết vui lòng liên hệ qua địa chỉ mail [email protected];
