DOANH NGHIỆP

Bên bán hàng phải công khai thông tin hàng hóa kinh doanh trên nền tảng số từ 01/01/2026

Chuyên viên pháp lý Thanh Phương

11:12 18/07/25

Từ 01/01/2026, bên bán hàng trên nền tảng số phải công khai đầy đủ thông tin về chất lượng hàng hóa như: tên hàng, xuất xứ, đơn vị chịu trách nhiệm, dấu hợp quy, ...

>> Thủ tục kê khai chủ sở hữu hưởng lợi công ty TNHH một thành viên

>> Hồ sơ đề nghị kiểm tra công tác nghiệm thu PCCC theo nghị định 105

1. Bên bán phải công khai thông tin hàng hóa kinh doanh trên nền tảng số từ 01/01/2026

Căn cứ theo khoản 19 Điều 1 Luật số 78/2025/QH15 (có hiệu lực từ 01/01/2026) bổ sung Điều 34b Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa 2007, quy định về việc công khai thông tin hàng hóa kinh doanh trên nền tảng số như sau:

Điều 34b. Bảo đảm chất lượng hàng hóa kinh doanh trên nền tảng số phục vụ giao dịch điện tử

1. Hàng hóa mua bán trên nền tảng số phục vụ giao dịch điện tử phải bảo đảm tuân thủ quy định tại khoản 1 và khoản 2 Điều 34a của Luật này.

2. Tổ chức, cá nhân bán hàng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ thông tin về chất lượng sản phẩm, hàng hóa trên nền tảng số phục vụ giao dịch điện tử bao gồm:

a) Tên hàng hóa, xuất xứ, tên tổ chức, cá nhân sản xuất hoặc nhập khẩu chịu trách nhiệm về chất lượng hàng hóa;

b) Dấu hợp chuẩn, dấu hợp quy theo quy định của pháp luật;

c) Hướng dẫn sử dụng, cảnh báo an toàn (nếu có);

d) Thông tin khác theo quy định của pháp luật có liên quan.

...

Như vậy, kể từ 01/01/2026 thì bên bán hàng phải có trách nhiệm công khai thông tin về chất lượng sản phẩm, hàng hóa trên nền tảng số phục vụ cho giao dịch điện tử như: tên hàng hóa, xuất xứ, tên nơi nhập khẩu chịu trách nhiệm về chất lượng hàng hóa, dấu hợp chuẩn, hợp quy, hướng dẫn sử dụng, cảnh báo an toàn (nếu có) và thông tin khác mà luật quy định.

Tổng hợp các chính sách thuế mới 2025 chi tiết

Bên bán hàng phải công khai thông tin hàng hóa kinh doanh trên nền tảng số từ 01/01/2026

Bên bán phải công khai thông tin hàng hóa kinh doanh trên nền tảng số từ 01/01/2026

(Ảnh minh họa – Nguồn từ Internet)

2. Quyền và nghĩa vụ bên bán hàng đối với chất lượng sản phẩm, hàng hóa

2.1. Quyền của bên bán hàng đối với chất lượng sản phẩm, hàng hóa

Theo Điều 15 Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa 2007 (được sửa đổi, bổ sung bởi điểm a, b, c khoản 9 Điều 1 Luật số 78/2025/QH15), quy định về quyền của bên bán hàng đối với chất lượng sản phẩm, hàng hóa như sau:

- Quyết định cách thức kiểm tra chất lượng hàng hóa.

- Được lựa chọn tổ chức đánh giá sự phù hợp để thử nghiệm, giám định hàng hóa.

- Quyết định các biện pháp kiểm soát nội bộ để duy trì chất lượng hàng hóa.

- Được giải quyết tranh chấp theo quy định tại Mục 1 Chương V Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa 2007 và yêu cầu người sản xuất, người nhập khẩu đã cung cấp hàng hóa bồi thường thiệt hại theo quy định.

- Khiếu nại kết luận của kiểm soát viên chất lượng, đoàn kiểm tra và quyết định của cơ quan kiểm tra, cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.

- Được bồi thường thiệt hại theo quy định tại Mục 2 Chương V Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa 2007 và các quy định khác của luật có liên quan.

- Được truy cập, tiếp cận thông tin truy xuất nguồn gốc và dữ liệu chất lượng sản phẩm, hàng hóa từ tổ chức, cá nhân sản xuất, nhập khẩu hoặc hệ thống thông tin điện tử theo quy định của pháp luật để phục vụ việc bán hàng, cung cấp thông tin minh bạch cho người tiêu dùng.

- Được hướng dẫn, hỗ trợ kỹ thuật từ tổ chức, cá nhân sản xuất, nhập khẩu trong việc kiểm tra, bảo quản, vận chuyển, cung cấp thông tin và thực hiện nghĩa vụ liên quan đến chất lượng sản phẩm, hàng hóa.

2.2. Nghĩa vụ của bên bán hàng đối với chất lượng sản phẩm, hàng hóa

Theo Điều 16 Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa 2007 (được sửa đổi, bổ sung bởi điểm a, b, c, d, đ, e khoản 10 Điều 1 Luật số 78/2025/QH15), bên bán hàng có những nghĩa vụ như sau đối với chất lượng sản phẩm hàng hóa:

- Tuân thủ các điều kiện bảo đảm chất lượng đối với hàng hóa lưu thông trên thị trường theo quy định tại Điều 34a Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa 2007 và chịu trách nhiệm về chất lượng hàng hóa.

- Kiểm tra nguồn gốc hàng hóa, nhãn hàng hóa, dấu hợp chuẩn, dấu hợp quy, các tài liệu liên quan đến chất lượng hàng hóa.

- Thông tin trung thực về chất lượng và nguồn gốc xuất xứ sản phẩm, hàng hóa.

- Áp dụng các biện pháp để duy trì chất lượng hàng hóa trong vận chuyển, lưu giữ, bảo quản.

- Thông báo cho người mua điều kiện phải thực hiện khi vận chuyển, lưu giữ, bảo quản và sử dụng hàng hóa.

- Cung cấp thông tin về việc bảo hành hàng hóa cho người mua.

- Cung cấp tài liệu, thông tin đối với hàng hóa bị kiểm tra cho đoàn kiểm tra, cơ quan kiểm tra chất lượng sản phẩm, hàng hóa.

- Kịp thời cung cấp thông tin về mức độ rủi ro trung bình, mức độ rủi ro cao của sản phẩm, hàng hóa và cách phòng ngừa cho người mua khi nhận được thông tin cảnh báo từ tổ chức, cá nhân sản xuất, nhập khẩu.

- Kịp thời dừng bán hàng và thông báo cho tổ chức, cá nhân sản xuất, nhập khẩu và người mua khi phát hiện sản phẩm, hàng hóa không phù hợp với tiêu chuẩn công bố áp dụng, quy chuẩn kỹ thuật tương ứng hoặc quy định của luật khác về quản lý chất lượng sản phẩm, hàng hóa.

- Hoàn lại tiền hoặc đổi hàng mới, nhận lại hàng có khuyết tật bị người mua trả lại.

- Hợp tác với tổ chức, cá nhân sản xuất, nhập khẩu thu hồi, xử lý sản phẩm, hàng hóa không phù hợp với tiêu chuẩn công bố áp dụng, quy chuẩn kỹ thuật tương ứng hoặc quy định của luật khác về quản lý chất lượng sản phẩm, hàng hóa.

- Bồi thường thiệt hại theo quy định tại Mục 2 Chương V Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa 2007 và các quy định khác của luật có liên quan.

- Tuân thủ các quy định, quyết định về thanh tra, kiểm tra của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

- Trả chi phí lấy mẫu, thử nghiệm theo quy định tại Điều 23a Luật Chất lượng sản phẩn, hàng hóa 2007; chi phí lấy mẫu, thử nghiệm, giám định theo quy định tại Điều 58 Luật Chất lượng sản phẩn, hàng hóa 2007

- Tuân thủ quy định của pháp luật về thương mại điện tử, pháp luật về chất lượng sản phẩm, hàng hóa khi bán hàng trên nền tảng số phục vụ giao dịch điện tử.
- Kiểm tra, xác minh thông tin sản phẩm, hàng hóa đăng tải trên nền tảng số phục vụ giao dịch điện tử do mình quản lý hoặc sử dụng để bảo đảm tuân thủ quy định của pháp luật về chất lượng sản phẩm, hàng hóa; pháp luật về nhãn hàng hóa và truy xuất nguồn gốc.
- Thiết lập và duy trì hệ thống tiếp nhận phản ánh, khiếu nại về chất lượng sản phẩm, hàng hóa; phối hợp với tổ chức, cá nhân sản xuất, nhập khẩu để xử lý, giải quyết kịp thời theo quy định của pháp luật.
- Dừng bán sản phẩm, hàng hóa đã được cơ quan nhà nước có thẩm quyền xác định là không phù hợp với quy chuẩn kỹ thuật, tiêu chuẩn công bố áp dụng hoặc đã có quyết định thu hồi, tạm dừng lưu thông trên thị trường.
- Thiết lập cơ chế tiếp nhận, giải quyết yêu cầu bồi thường khi sản phẩm, hàng hóa không phù hợp tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật, mất an toàn cho người tiêu dùng, phù hợp với quy mô và điều kiện hoạt động; bảo đảm tiếp cận thuận lợi, giải quyết công bằng, kịp thời.

- Nội dung nêu trên là phần giải đáp, tư vấn của chúng tôi dành cho khách hàng của Pháp luật doanh nghiệp. Nếu quý khách còn vướng mắc, vui lòng gửi về Email [email protected].

- Nội dung bài viết mang tính chất tham khảo;

- Điều khoản được áp dụng có thể đã hết hiệu lực tại thời điểm bạn đang đọc.