Dịch vụ bưu chính công ích là dịch vụ bưu chính được cung ứng theo yêu cầu của Nhà nước, gồm dịch vụ bưu chính phổ cập, dịch vụ bưu chính phục vụ quốc phòng, an ninh và nhiệm vụ đặc thù khác.
(Theo quy định tại khoản 4 Điều 3 Luật Bưu chính 2010)
Tải về các quy định hiện hành liên quan đến Dịch vụ bưu chính công ích tại đây
Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích để được cấp văn bản chấp thuận phải đảm bảo những điều gì khi hoạt động? Quy trình thực hiện dịch vụ chuyển tiền không qua tài khoản thanh toán khách hàng của doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích được tiến hành như thế nào?
Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích được cung ứng dịch vụ chuyển tiền không qua tài khoản thanh toán của khách hàng khi nào? Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích được cung ứng dịch vụ chuyển tiền không qua tài khoản thanh toán của khách hàng phải đáp ứng điều kiện nhân sự ra sao? Quy trình xử lý lệnh chuyển tiền không qua tài khoản thanh toán của khách hàng của doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích như thế nào?
Mẫu báo cáo về hoạt động cung ứng dịch vụ thanh toán của doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích là mẫu nào? Tần suất báo cáo về hoạt động cung ứng dịch vụ thanh toán của doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích?
Tôi có câu hỏi là thời hạn doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích nộp hồ sơ đăng ký công bố hợp quy trong bao nhiêu ngày? Mong nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của anh Đ.H đến từ Đồng Nai.
Tôi có câu hỏi là việc kiểm tra định kỳ chất lượng dịch vụ bưu chính công ích gồm những nội dung nào? Trình tự, thủ tục kiểm tra định kỳ được thực hiện như thế nào? Mong nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của anh Đ.N đến từ Đồng Nai.
Tôi có câu hỏi là phương án điều tra sản lượng và giá cước bình quân đối với dịch vụ bưu chính công ích gồm nội dung gì? Việc điều tra này phải đáp ứng những yêu cầu nào? Câu hỏi của anh Đ.L đến từ Đồng Nai.
Tôi có câu hỏi là việc điều tra sản lượng và giá cước bình quân đối với dịch vụ bưu chính công ích được thực hiện bằng phương pháp nào? Mong nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của anh Đ.K đến từ Đồng Nai.
Tôi có câu hỏi là khách hàng sử dụng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt của Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích không được dùng cho những mục đích nào? Mong nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của anh Đ.P đến từ Đồng Nai.
Tôi có câu hỏi là chứng từ sử dụng trong thanh toán không dùng tiền mặt của Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích phải đảm bảo những quy định nào? Mong nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của anh Đ.P đến từ Đồng Nai.
Tôi có câu hỏi là chất lượng dịch vụ bưu chính được quản lý theo nguyên tắc nào? Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích phải đăng ký công bố hợp quy khi nào? Câu hỏi của anh T.Đ đến từ Đồng Nai.
Cho tôi hỏi: Dịch vụ bưu chính công ích theo quy định bao gồm những dịch vụ nào? Mức độ hoàn thành nhiệm vụ cung ứng dịch vụ bưu chính công ích được đánh giá dựa trên những căn cứ nào? Câu hỏi của chị Thanh từ Long An.
Cho tôi hỏi mức giá cước tối đa dịch vụ nhận gửi hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích là bao nhiêu? Những đối tượng nào được miễn giá cước dịch vụ nhận gửi hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích? Câu hỏi của chị Nhàn từ Khánh Hoà.
Cho tôi hỏi: Cách thức điều tra sản lượng và giá cước bình quân đối với dịch vụ bưu chính công ích như thế nào? Câu hỏi của anh Phước đến từ Thái Nguyên.
Thời gian giải quyết khiếu nại việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích là bao lâu? Câu hỏi của chị Hằng đến từ Sóc Trăng.
Cho tôi hỏi Vụ Bưu chính thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông là tổ chức xây dựng giá cước dịch vụ bưu chính công ích đúng không? Vụ Bưu chính có nhiệm vụ và quyền hạn như thế nào? - Câu hỏi của anh Phước (Cần Thơ)
Xin chào công ty, em tên Nguyễn Nhật Khoa. Em có vấn đề này cần hỗ trợ, em đang làm đề tài khóa luận liên quan đến lĩnh vực bưu chính và em muốn tìm hiểu chuyên sâu hơn về hoạt động bưu chính công ích, cụ thể là về khái niệm, các nguyên tắc hoạt động bưu chính, quyền và nghĩa của cung ứng dịch vụ bưu chính? Do ai hỗ trợ và chỉ định? Mong tư vấn cụ thể giúp em ạ. Em xin chân thành cảm ơn.
