DOANH NGHIỆP

Hướng dẫn cách tra mã vận đơn Viettel Post

Chuyên viên pháp lý Kiều Diễm

11:12 11/10/25

Người dùng có thể tra mã vận đơn Viettel Post thông qua các cách như tra cứu qua Website, ứng dụng Viettel Post, Fanpage, tin nhắn, tổng đài CSKH.

>> Chi tiết mã ngành bán buôn mới nhất áp dụng từ 15/11/2025

>> Tổng hợp 05 Thông tư về kinh doanh vàng hết hiệu lực từ 10/10/2025

1. Hướng dẫn cách tra mã vận đơn Viettel Post

Người dùng có thể tra mã vận đơn Viettel Post thông qua 05 cách sau:

- Tra bill Viettel Post qua Website.

- Tra cứu mã vận đơn trên ứng dụng Viettel Post.

- Kiểm tra mã bill Viettel Post qua Fanpage.

- Cách check bill Viettel Post qua tin nhắn.

- Kiểm tra mã bill Viettel Post qua tổng đài CSKH.

Chi tiết các cách tra mã vận đơn Viettel Post như sau:

Cách 1: Tra bill Viettel Post qua Website

Bước 1: Truy cập trang chủ Viettel Post tại https://viettelpost.com.vn

Bước 2: Tại giao diện chính, chọn mục Tra cứu vận đơn.

Bước 3: Nhập mã vận đơn vào ô tìm kiếm. Mã vận đơn này có thể tìm thấy trên hóa đơn hoặc thông báo từ Viettel Post.

Bước 4: Nhấn nút Tra cứu và thông tin chi tiết về trạng thái đơn hàng sẽ được hiển thị ngay lập tức, bao gồm vị trí hiện tại của gói hàng và thời gian dự kiến giao.

Cách 2: Tra cứu mã vận đơn trên ứng dụng Viettel Post

Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng Viettel Post từ App Store (iOS) hoặc Google Play (Android).

Bước 2: Mở ứng dụng và đăng nhập vào tài khoản Viettel Post. Nếu chưa có tài khoản, bạn có thể đăng ký nhanh chóng bằng số điện thoại.

Bước 3: Trên giao diện chính của ứng dụng, chọn Tra cứu vận đơn.

Bước 4: Nhập mã vận đơn vào ô tìm kiếm. Mã vận đơn được cung cấp khi bạn gửi hàng hoặc từ các thông báo của Viettel Post.

Bước 5: Nhấn nút Tra cứu và theo dõi thông tin chi tiết về trạng thái vận chuyển, hành trình của đơn hàng ngay trên màn hình.

Cách 3: Kiểm tra mã bill Viettel Post qua Fanpage

Bước 1: Truy cập vào Fanpage chính thức của Viettel Post trên Facebook bằng cách tìm kiếm từ khóa “Viettel Post” trên thanh tìm kiếm hoặc truy cập đường dẫn: https://www.facebook.com/viettelpost.

Bước 2: Nhấn vào nút Nhắn tin (Messenger) ngay trên Fanpage.

Bước 3: Gõ câu lệnh Tra cứu vận đơn hoặc tương tác với chatbot tự động của Viettel Post.

Bước 4: Nhập mã vận đơn vào khung chat theo yêu cầu của chatbot.

Bước 5: Sau khi nhập mã, chatbot sẽ cung cấp ngay thông tin về trạng thái đơn hàng, vị trí hiện tại và thời gian giao dự kiến của gói hàng.

Cách 4: Cách check bill Viettel Post qua tin nhắn

Bước 1: Mở ứng dụng Tin nhắn trên điện thoại của bạn.

Bước 2: Soạn tin nhắn theo cú pháp: Track [Mã vận đơn] gửi đến 178.

Bước 3: Hệ thống sẽ tự động phản hồi bằng tin nhắn chứa thông tin chi tiết về trạng thái hiện tại của đơn hàng, bao gồm vị trí và thời gian dự kiến giao.

Ví dụ: Soạn tin Track 123456789 gửi đến 178 để tra cứu vận đơn có mã 123456789.

Cách 5: Kiểm tra mã bill Viettel Post qua tổng đài CSKH

Bước 1: Gọi đến số tổng đài CSKH của Viettel Post theo hotline 1900 8095.

Bước 2: Chọn phím hỗ trợ tra cứu vận đơn theo hướng dẫn từ hệ thống tổng đài tự động.

Bước 3: Cung cấp mã vận đơn cho tổng đài viên. Mã vận đơn này được cấp khi bạn gửi hàng hoặc thông qua các thông báo từ Viettel Post.

Bước 4: Tổng đài viên sẽ tra cứu thông tin đơn hàng và cung cấp chi tiết về trạng thái hiện tại, vị trí gói hàng và thời gian dự kiến giao đến cho bạn.

Trên đây là 05 cách tra mã vận đơn Viettel Post đơn giản.

Lưu ý: Nội dung trên chỉ mang tính tham khảo.

Hướng dẫn cách tra mã vận đơn Viettel Post (Ảnh minh họa – Nguồn Internet)

2. Trách nhiệm của doanh nghiệp kinh doanh vận tải hàng hóa bằng xe ô tô

Căn cứ Điều 61 Luật Đường bộ 2024, doanh nghiệp kinh doanh vận tải hàng hóa bằng xe ô tô có trách nhiệm sau đây:

- Thực hiện điều hành phương tiện và lái xe hoặc quyết định giá cước để vận tải hàng hóa.

- Tổ chức khám sức khỏe cho người lái xe và sử dụng người lái xe đủ sức khỏe theo quy định của pháp luật.

- Ứng dụng công nghệ thông tin để quản lý điều hành và cung cấp dữ liệu về hoạt động vận tải theo quy định của pháp luật.

- Chịu trách nhiệm hoặc liên đới chịu trách nhiệm về hậu quả mà người lao động, người đại diện của đơn vị kinh doanh vận tải hàng hóa bằng xe ô tô gây ra do thực hiện yêu cầu của đơn vị kinh doanh vận tải hàng hóa bằng xe ô tô trái quy định của pháp luật.

- Chịu trách nhiệm hoặc liên đới chịu trách nhiệm về hành vi vi phạm của người lao động, người đại diện của đơn vị kinh doanh vận tải hàng hóa bằng xe ô tô gây ra theo quy định của pháp luật.

Lưu ý: Khi vận tải hàng hóa trên đường bộ phải có giấy vận tải theo quy định của pháp luật.

Giấy vận tải là giấy tờ để xác nhận việc người lái xe đã nhận hàng hóa với số lượng, chủng loại, tình trạng hàng hóa để vận tải đến nơi trả hàng; là bằng chứng của hợp đồng vận tải hàng hóa.

3. Điều kiện để được kinh doanh vận tải hàng hóa

Xem chi tiết tại tiện ích tra cứu ngành nghề kinh doanh có điều kiện: Điều kiện để được kinh doanh vận tải hàng hóa

- Nội dung nêu trên là phần giải đáp, tư vấn của chúng tôi dành cho khách hàng của Pháp luật doanh nghiệp. Nếu quý khách còn vướng mắc, vui lòng gửi về Email [email protected].

- Nội dung bài viết mang tính chất tham khảo;

- Điều khoản được áp dụng có thể đã hết hiệu lực tại thời điểm bạn đang đọc.